ПРОФЕССИЯ, О КОТОРОЙ МЕЧТАЛ

Каждый из нас мечтал о чем-то в детстве. В красках расписывали дела и места, которые хотели посетить, профессию, которая была бы по душе. Обычно мальчики хотят стать космонавтами, девочки - учителями, а наш сегодняшний герой с детства хотел приносить пользу обществу и помогать людям.

Каждый из нас мечтал о чем-то в детстве. В красках расписывали дела и места, которые хотели посетить, профессию, которая была бы по душе. Обычно мальчики хотят стать космонавтами, девочки - учителями, а наш сегодняшний герой с детства хотел приносить пользу обществу и помогать людям. Чем, собственно, он сейчас и занимается, работая на должности менеджера счастья в компании BI Group. Георгий Чаркин устроился в компанию в 2014 году, работал на показательном коттедже - Family Village. Затем решил попробовать себя в других компаниях. 3 года Георгий работал во многих организациях, но, признается: все это время его тянуло к сфере строительства в общем и в BI Group в частности. Пословица «Дважды в одну реку не зайдешь» - не про него. Специалист вернулся в компанию, и уже почти год он трудится на должности менеджера счастья.


«Мне очень нравится моя работа. Я закончил высший менеджмент, по образованию не строитель, но меня всегда привлекало строительство. На данный момент я, как менеджер счастья, контактирую почти с 400 семьями – будущими жителями жилого комплекса «7Я». Главная задача менеджера счастья – находить общий язык с клиентами и помогать сориентироваться на строительном объекте, помочь найти ответы на все интересующиеся вопросы. Например, когда человек приходит в отдел продаж, он выбирает объект и планировку по красивому буклету. Приехав на объект, он сразу забывает о том, что было в офисе продаж. Здесь он видит совсем другую картину. И у него появляются вопросы, на которые мы отвечаем. Рассказываем о всех инновациях, которые мы внедрили, даем больше информации об объекте».

Георгий находит общий язык со всеми клиентами, старается говорить на казахском языке: «По национальности я русский, но я являюсь казахстанцем, считаю, государственный язык нужно знать».

Интересных ситуаций у менеджеров счастья бывает немало. Георгий поделился одним веселым случаем: «Объединив две квартиры после перепланировки, клиенты приехали посмотреть свою квартиру. Они были настолько счастливы, что устроили на строительном объекте настоящий пир, открыв шампанское в своей будущей квартире».

Конечно, профессия менеджера счастья – нова для нашего общества, и к ее названию еще не все привыкли. Мы поинтересовались у нашего гостя, как же реагируют люди услышав впервые о ней.


«Когда люди узнают видят табличку с надписью – менеджер счастья и узнают о новой профессии, их настрой становится очень позитивным. Посмеёмся вместе и идем на объект. После услышанного и увиденного, клиенты начинают понимать, почему мы зовемся именно так. Мы на самом деле приносим счастье людям, отвечая на все вопросы, выслушивая замечания и предложения. Мы заботимся о том, чтобы у наших клиентов в их квартирах все было так, как они хотели с самого начала. Главная цель менеджера счастья - помочь клиентам принять правильное решение», - отметил наш собеседник.

Успешный человек преуспевает во всем, вот и у Георгия – не только любимая работа, но и отличная семья! Рядом – жена-красавица, которая поддерживает супруга во всех начинаниях, подрастает 5-летний сын. «Я самый счастливый человек!» - подытожил нашу беседу Георгий.​

news

2017-03-07

Оптимизация без ущерба для качества!

Компания BI Group одной из первых в Астане стала применять американские технологии при строительстве паркингов. Мы посетили ЖК BI City Сеул, чтобы увидеть преимущества нового подхода.

news

2017-03-11

Парк Авеню - теперь и в Астане!

Сегодняшняя суббота стала настоящим праздником для 84 семей благодаря сдаче жилого комплекса Park Avenue 3-1!

Перезвоните мне

Пожалуйста, заполните форму, и мы перезвоним Вам в ближайшее время. Номер телефона – обязательное к заполнению поле.

Имя
Телефон
  • Номер указан в неправильном формате
Выберите удобное время звонка
Запрос отправлен!
Произошла ошибка!
Город
Объект
Количество комнат
1
2
3
4
5
Цена, тенге
от до
Этажность
от до
Площадь, 1м2
от до
Срок сдачи (квартал/год)
Готов
IV/2017
I/2018
II/2018
III/2018
IV/2018
Поиск квартиры
Найти квартиры
Опрос